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Digitaliza tu empresa turística en 5 simples pasos

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Presentación tecnológica exclusiva para Villarrica

Exponentes

Martes 27/09
18:00

Gianpaul Pompermaier

Encargado de proyectos - HeyAndes.com

Cristóbal Allel

CEO HeyAndes.com

Digitalizate con HeyAndes.com

Cuando hablamos de e- Commerce, tenemos que tener claro de que este concepto está formado

por etapas que debemos recorrer. Estas etapas están interrelacionadas y en conjunto forman el

engranaje perfecto de nuestra máquina.

Es importante saber que todas las empresas son distintas. Cada negocio, es un mundo y ha sido

creado con requerimientos y características individuales, con un espíritu propio, metas

particulares, estilos únicos y dirigidos a un púbico específico. Sin embargo, en todos los casos el

objetivo es el mismo, “vender”.

Antes de comenzar, debemos preguntarnos, ¿Cuál es el camino que tiene que recorrer mi cliente?

Básicamente tenemos que definir el recorrido que realiza nuestro cliente para finamente

concretar la compra.

A continuación veremos las etapas del proceso de venta.

1.- Crear la experiencia del producto o del servicio. En este punto es importante haber definido

cuál es nuestro cliente ideal. A partir de esta información, es aconsejable crear una oferta

atractiva, que nos sirva como nuestro caballo de pelea para dar frente a la competencia.

2.- Transmitir el Valor. Cada experiencia, tiene sus características propias, que la hacen especial.

Debemos sacar provecho de esto y explicar por qué nuestro pasajero debe adquirirla y vivirla. El

encantamiento inicial, es una clave importante en la captación de clientes.

3.- Adquisición del Servicio. En esta última etapa, se lleva a cabo el proceso de compra y venta segura. Tenemos que definir el camino, de manera simple y efectivo. La implementación de

herramientas tecnológicas, será aplicada de acuerdo a la etapa del proceso en el que se encuentra

la persona.

Una vez identificadas estas etapas, podemos subir el segundo peldaño, la determinación de la

herramienta tecnológica adecuada para llevar a cabo en cada una de las etapas.

OFERTA ESTRELLA -> A QUIEN -> PUBLICITAR- > VENDER

Hecho con amor en Chile.

Providencia 1208, Of 207, Santiago de Chile